为深入贯彻落实工信部开展“一起益企”中小企业服务活动的要求，为进一步加强南京市企业服务人员队伍建设，提升企业服务从业人员工作能力和服务水平，帮助中小企业纾困解难和创新赋能，实现平稳健康发展，4月24日，南京市企业服务中心举办了南京市企业服务从业人员能力提升活动，来自全市各区、街镇企业服务中心和部分园区的企业服务从业人员代表参加了本次活动。

企业服务从业人员作为服务企业的“排头兵”，需要不断强化服务能力，提升服务质量，紧跟发展新形势，创新服务方式，升级服务内容。本次活动旨在为企业服务战线伙伴们提供交流经验、提升能力的机会，通过现场活动“面对面”碰撞火花，融合资源、促进合作，加强市、区、街镇（园区）三级中心的服务联动。

企业服务工作活动的拓展训练通过成员之间破冰问答，打破了人际藩篱，活跃了团队气氛。在各项特定任务的完成中，各团队通过不同方式，相互配合，激发了团队成员的活力与和谐，诠释合作，凝聚力量。

了解企业的生命周期和存续基本规律是做好企业服务工作的基础，需要更加科学的理论指导，李实震老师为在场的企业服务人员开展了“企业生命周期”主题讲座，详细的介绍了企业生命周期理论及其对企业服务工作的作用。“企业生命周期”是由管理学界最重要的管理学家之一，伊查克·爱迪思经过20年的时间观察、跟踪、总结出的理论，把企业发展划分为十个阶段，4个大的周期，即初创期、动荡期、高效期、衰退期，每个阶段的企业，都面临着类似的困难与挑战，根据这些共性问题，提供有效的企业服务可以有针对性的帮助企业渡过各个生命周期，有助于帮助大家更好的为企业提供服务，预判和理解企业在各个阶段提出的个性化服务需求。

本次活动促进了市、区、街镇（园区）之间的交流联动，开拓了知识面，提升了服务能力，活动形式和内容均得到了大家的一致肯定。后续，市企服中心将持续开展此类活动，持续加强与各区、街镇（园区）之间的联系，协同创新，倾情倾力服务企业，助力企业高质量发展。